




Если коллекторы принимаются угрожать, то главное, что нужно сделать, – постараться всё записать. Сейчас практически в каждом телефоне имеется встроенный диктофон, так что достаточно просто включить его. Если вы пропустили момент для включения, то можно будет затем обратиться к оператору, у которого есть все записи. Если коллекторы угрожают – они явно работают за рамками правового поля, и вам следует помочь своему родственнику разобраться с ними при помощи государственных органов. Записи станут наилучшей помощью, поскольку одного вашего свидетельства, как лица заинтересованного, будет недостаточно. А уже затем можно либо самому заниматься подачей жалоб, либо связаться с родственником, из которого выбивают долг, и передать материалы ему. Спросите ФИО звонящего, его должность и название агентства, которое он представляет, а также контакты этой компании. Затем уточните, по поводу кредита какого банка он звонит. После этого завершите разговор и позвоните на горячую линию банка, изложите суть ситуации. Перед этим можно позвонить по контактам коллекторского агентства и поговорить с начальством. В отличие от рядовых сотрудников, в случае если агентство респектабельное, им не всё равно, что на них могут пожаловаться, поэтому они могут запретить звонки на ваш номер. Если человек является поручителем по кредитному обязательству, то звонки тем более не являются нарушением. Подписывая договор, человек обдуманно принимал на себя ответственность за заёмщика и выплату кредита, а это определённый риск. Ведь лицо, которое заключало договор, может потерять работу или разориться (если это, например, ИП). По этой причине поручителю не стоит бросать трубку или заявлять о том, что он ничего не понимал, когда подписывал соответствующие документы. Предусматривается, что документ подается в разные органы. Потребуется изменить шапку, где указан орган, которому адресовано заявление. Кроме перечисленных вариантов, допускается обращение в НАПКА. Это национальная ассоциация коллекторов. Обращение получится оформить в электронном виде. Есть смысл подавать заявление в указанную ассоциацию, при условии, что компания относится к ней. На сайте получится найти список фирм, являющихся участниками.
Потребительское кредитование очень востребовано среди россиян, так можно легко получить деньги практически на любые цели – покупка мебели, бытовой техники, ремонт, оплата путевки – на все это можно получить наличные. Причем выдача денег сегодня максимально упрощена, многие банки выдают кредиты и карты с минимальным набором требований и документов. Как не попасться на удочку мошенников, представляющихся коллекторами и сотрудниками ФССП Если раньше звонившие мошенники представлялись, в основном, банковскими служащими, то теперь звонят от имени сотрудников различных госструктур, в том числе и силовых.
Фактический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 18. Горячие линии Вайлдберриз могут понадобиться всем посетителям этого маркетплейса: покупателям, продавцам и просто гостям. Техподдержка поможет решить вопрос навигацией по сайту, проблемами на любом этапе покупки, даст ответы на вопросы касательно спецпредложений, акций и так далее. В общем, колл-центр сайта Вайлдберриз поможет в любой ситуации, связанной с действиями на маркетплейсе. Вообще, служба поддержки Вайлдберриз работает круглосуточно. А примерный перечень вопросов, решаемых службой поддержкой, указан в статье выше. Время ответа составляет от нескольких секунд до нескольких минут. Это зависит от способа связи с техподдержкой и загруженности в данный момент сотрудников. Оптимальный вариант, взять телефон Вайлдберриз и позвонить в службу поддержки.
На официальном сайте Вайлдберриз есть специальный чат, через который можно связаться с ботом. Он будет отвечать стандартными фразами. Но если у вас классическая ситуация, то он вполне может помочь. В противном случае там можно кликнуть по Позвать оператора и с вами выйдет на контакт живой человек. Правда, не факт, что моментально. Представители средств массовой информации могут звонить на номера горячей линии. Однако Wildberries создал специальную электронную почту для прессы:
Количество просмотров: 12736